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Derecho a la supresión De conformidad con lo dispuesto en los artículos 38 y siguientes de la ley 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa a la informática, los archivos y las libertades, todo usuario tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a los datos personales que le conciernen, mediante una solicitud escrita y firmada, acompañada de una copia del documento de identidad con la firma del titular, en la que se indique la dirección a la que debe enviarse la respuesta.


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Base de datos Las bases de datos están protegidas por las disposiciones de la Ley de 1º de julio de 1998 por la que se transpone la Directiva 96/9, de 11 de marzo de 1996, relativa a la protección jurídica de las bases de datos.


Ciertos servicios interactivos presentes en el sitio pueden requerir un código de acceso y una contraseña que son proporcionados por el administrador de esos servicios.


Responsabilidades del usuario con respecto a sus datos personales Los códigos de acceso y las contraseñas son confidenciales, personales, intransferibles e intransferibles. El usuario es responsable de la gestión y conservación de sus códigos de acceso y contraseñas.


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Por consiguiente, el usuario se compromete a consultarlo periódicamente. Ley aplicable y atribución de jurisdicción Cualquier disputa relacionada con el uso del sitio está sujeta a la legislación francesa y europea.


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Respetamos y pedimos a nuestros empleados que respeten las disposiciones de la ley del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, las disposiciones de los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual, el decreto del 30 de octubre de 2015 relativo a la mediación de los litigios de consumo, el artículo 16 del reglamento europeo n°2913/92 del Consejo del 12 de octubre de 1992, el artículo L.218-2 del Código de Consumo francés, Artículo L.123-22 y Artículo L.110-4 del Código de Comercio francés, Artículo L.102 B del Libro de Procedimiento Fiscal francés y el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos, que entró en vigor el 25 de mayo de 2018), resultante del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.


Por lo tanto, usted tiene derecho a retirar y suprimir sus datos con una simple solicitud a través de nuestro formulario de contacto, salvo en el marco de las disposiciones previstas por la ley, mencionadas anteriormente y sin que ello sea exhaustivo, y más concretamente en relación con sus facturas. Recopilamos datos para asegurar el correcto funcionamiento de nuestro sitio y así garantizar la mejor experiencia posible para el usuario.


Utilizamos sus datos para cumplir con sus pedidos, para ser informados de los problemas relacionados con su compra, para asesorarle en la preventa y para prestarle servicio y asistencia en caso de litigio.


Utilizamos sus datos para mejorar nuestras páginas, sus consultas de búsqueda y los clics de los motores de búsqueda para nuestros esfuerzos de SEO.


Usted proporciona algunos de estos datos cuando se registra en nuestro sitio, cuando envía una solicitud de búsqueda en los motores de búsqueda como Google o Bing por ejemplo, y llega a nuestro sitio, o cuando se pone en contacto con nuestra empresa por correo directo o a través de nuestro formulario de contacto o su cuenta de cliente.


Obtenemos parte de esta información registrando la forma en que usted interactúa con nuestro sitio, por ejemplo, mediante el uso de tecnologías como las cookies y la recepción de informes de errores o datos de uso de nuestro sitio.


También recogemos datos recibidos de terceros, pero que pueden comunicarnos sus visitas a nuestro sitio a través de su dirección IP asignada por su proveedor de servicios de Internet. Esta investigación se lleva a cabo como parte de la resolución de problemas técnicos y de seguridad con el fin de determinar los orígenes de las causas y ayudarnos a resolverlos, mejorando así nuestros servicios. Estos datos se hacen anónimos para nosotros, y no son de ninguna manera personales, y no tenemos ninguna manera de reconciliar estos datos con usted, a menos que ya tenga una cuenta de cliente con nosotros y se conecte desde la misma dirección IP.


Nuestra empresa de gestión y administración de servidores, que tiene acceso a los datos, cumple con los términos de la legislación y es informada de sus obligaciones legales hacia usted por nosotros entre otros. Esta empresa es: Anita Fauger - 3 rue de l'Ecole - lieu dit La Doit - 85240 Saint Hilaire des Loges - Tél 02 51 52 25 44 - Mail : info@le-tilleul-vendee.com


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Para los demás y como parte de nuestro control de tráfico, se le notifica por la presente.


Utilizamos sus datos con fines publicitarios para ofrecer mejor nuestros productos tras sus consultas en los motores de búsqueda; una vez más, las respuestas se realizan en el contexto de una consulta suya y sólo son relevantes para su búsqueda semántica escrita o verbal. No están vinculados a usted, sino a la expresión de sus búsquedas y por lo tanto son totalmente anónimos. Todos los datos recogidos en nuestro sitio están encriptados.


Nombre y datos de contacto Recopilamos su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y otros datos de contacto similares.


Identificadores Recogemos la contraseña de su cuenta en nuestro sitio. Si es necesario, podemos reajustarlo para cambiarlo para satisfacer sus necesidades de acceso o para resolver un problema de compra o de servicio.


Información demográfica Sólo recogemos datos sobre usted como su edad, sexo, país e idioma preferido.


Datos de pago No recogemos los datos necesarios para procesar su pago, ni en su cuenta, ni en el momento de su pago, ya que usted está directamente conectado a la solución de pago que ha elegido y que estas plataformas de pago son servicios seguros, A ADAPTAR, ya sea de su banco y el nuestro, o de un intermediario como PayPal.


Sin embargo, cuando usted hace un pago llamado "Offline", recogemos los datos de su tarjeta de crédito para reservar manualmente su estancia a través de nuestro servicio de reservas.


Los datos sobre el dispositivo y el uso Recopilamos información sobre su dispositivo y la forma en que usted y su dispositivo interactúan con nuestro sitio, a través de los servicios de Google, Bing, etc.


Nosotros coleccionamos:

Información sobre el uso de nuestro sitio Recopilamos información sobre las funciones que utiliza, los artículos que compra y las páginas web que visita. Estos datos incluyen sus consultas de búsqueda o comandos de voz y texto que le llevan, a través de sus interacciones con su búsqueda, a nuestro sitio. Dispositivo, conectividad y datos de configuración

Recopilamos datos sobre su dispositivo y la red que utiliza para conectarse a nuestro sitio. Esto incluye información sobre los sistemas operativos, las direcciones IP, el tipo de dispositivo y la configuración regional y de idioma. Todo esto se hace de forma anónima, a menos que tenga una cuenta de identificación personal en nuestro sitio.

Resolución de problemas, servicio y mediación Cuando se pone en contacto con nosotros para pedir ayuda para resolver un problema, o como parte de una solicitud comercial, recogemos y archivamos nuestros intercambios con fines de trazabilidad para servirle mejor y poder optimizar nuestra relación con los clientes.


Intereses y favoritos No recogemos ningún dato sobre sus intereses y favoritos.


Contactos y relaciones No recogemos ningún dato sobre sus contactos y relaciones.


Datos de localización No recogemos ningún dato de localización temporal o permanente, excepto la dirección de facturación y las posibles direcciones de entrega, que nos ha facilitado espontáneamente en el momento de la compra.


Contenido escrito y visual Recopilamos y archivamos nuestros intercambios con fines de rastreo para servirle mejor y optimizar nuestras relaciones con los clientes.


Contenido de audio No recogemos ni archivamos ningún dato de audio. Video Recopilamos los testimonios de sus clientes en video, publicados por usted y con su acuerdo, en nuestra página de Facebook y/o Youtube. Estos videos pueden ser encontrados en nuestro sitio con su acuerdo y dentro del marco de la legislación.


Aviso y comentarios Recopilamos y publicamos o moderamos sus opiniones y comentarios en el marco de la legislación. Las denegaciones también se archivan para el control legislativo.


Retención de datos Sus datos se conservan según el tipo de información durante diferentes períodos de tiempo y por diferentes razones. Estos períodos de retención son una obligación legal en el ámbito de la legislación comercial, fiscal y bancaria. Las cookies se conservan durante un período legal máximo de 13 meses, pero hemos optado por un período de retención de 60 días.

La información de su cuenta y las facturas de los pedidos se conservan durante 10 años por obligación contable y legal a partir del final del ejercicio económico.

La información de pago no se recoge en nuestro sitio, sino que se mantiene en nuestro banco y en el suyo por un período legal de 5 años.


Envío de correo o boletín de noticias sobre ofertas especiales, promociones y cancelaciones.

Con su consentimiento, podemos enviarle información sobre nuestras noticias, ofertas especiales de alojamiento u otros servicios por correo postal o electrónico. Sin embargo, tenemos la intención de enviarle sólo las comunicaciones por correo y correo electrónico que desee recibir. Cuando se suscribe o deja de recibir material promocional, y nos proporciona de forma voluntaria y específica su dirección de correo electrónico para recibir comunicaciones de marketing, nos pondremos en contacto con usted periódicamente por correo electrónico y le proporcionaremos información sobre ofertas y promociones especiales que puedan ser de su interés.

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También podrá descargar la información que tenemos sobre usted y podrá eliminarla de la página de cancelación de la suscripción.


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Por lo tanto, los trazadores (cookies y tecnologías similares) que requieren consentimiento no pueden ser depositados o leídos en el terminal del usuario hasta que la persona haya dado su consentimiento.

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Análisis Utilizamos cookies para recoger datos sobre el uso y el rendimiento de nuestro sitio. Por ejemplo, utilizamos las cookies para contar el número de visitantes únicos a una página o servicio web y para desarrollar otras estadísticas sobre el funcionamiento de nuestro sitio. Esto incluye las cookies de nuestro sitio y de terceros proveedores de análisis. Análisis de rendimiento No utilizamos cookies para equilibrar la carga para que los sitios web siempre permanezcan operativos. Tipo de galleta Algunas de las galletas que utilizamos comúnmente se enumeran a continuación. Esta lista no es exhaustiva, pero pretende ilustrar las principales razones por las que colocamos las galletas. El sitio puede colocar algunas o todas las siguientes cookies:

MUID, MC1 y MSFPC - Nos permite identificar de manera única a los navegadores que visitan nuestro sitio. Estas cookies se utilizan para publicidad, análisis de sitios y otros fines operativos.

CC- Contiene un código de país determinado a partir de su dirección IP. PPAuth, MSPAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth - Le ayuda a autentificarse cuando se conecta con su cuenta de Microsoft.

NAP- Contiene una versión encriptada de su país, código postal, edad, idioma de su cuenta de cliente.

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Además de las cookies que podemos colocar cuando visita nuestros sitios web, los terceros también pueden colocar cookies cuando visita nuestro sitio. En algunos casos, esto se debe a que hemos contratado a un tercero para que preste servicios en nuestro nombre, como el análisis de sitios. En otros casos, es porque nuestras páginas web ofrecen contenidos de terceros, como videos. Debido a que su navegador se conecta a los servidores web de estos terceros para recuperar este contenido, estos terceros pueden establecer o leer sus propias cookies en su dispositivo y pueden recopilar información sobre sus actividades en línea en sitios web o servicios en línea.


Desactivando las galletas Puedes deshabilitar las cookies o eliminarlas en tu navegador. Cada navegador tiene en su configuración preferentemente ajustes para este fin. Aquí hay algunos enlaces de ayuda proporcionados por los diseñadores de los principales navegadores. Cromado: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&p=cpn_cookies Edge, IE: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=en-US&redirectslug=Enabling+y+desactivar+cocinas Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/ Safari: https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=fr_FR Utilización de balizas y servicios de análisis en la web Las páginas web de nuestro sitio pueden contener imágenes electrónicas conocidas como web beacons (también conocidas como web beacons o scripts) que utilizamos para colocar cookies y contar los usuarios que visitan nuestro sitio. También incluimos balizas web en nuestros correos electrónicos o boletines promocionales para determinar si los abre y se aprovecha de ellos, así como para permitirle darse de baja y solicitar la destrucción de su información.


Además de colocar balizas web en nuestro sitio, a veces trabajamos con otras empresas para colocar nuestras balizas web en sus sitios web o en sus anuncios. Esto nos ayuda a recopilar estadísticas para determinar con qué frecuencia un clic en un anuncio de nuestro sitio web da lugar a una venta u otra acción en el sitio web del anunciante.


Por último, nuestro sitio contiene balizas web o tecnología similar de terceros proveedores de análisis, que nos ayuda a compilar estadísticas agregadas sobre la eficacia de las campañas de promoción u otras operaciones.

Estas tecnologías permiten a los proveedores de análisis colocar y leer sus propias cookies u otros identificadores en su dispositivo, que pueden recoger información sobre sus actividades en línea en aplicaciones, sitios web u otros productos. Estos datos son anónimos, no identificables personalmente, y no tenemos forma de vincular estos datos con usted, ya que no compartimos nuestros archivos de identificación personal.


Puede rechazar la recopilación o el uso de datos por parte de algunos de estos proveedores de análisis haciendo clic en los siguientes enlaces:


Google https://policies.google.com/privacy/update#infocollec https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (requiere la instalación de un complemento para el navegador)


Bing https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/opt-out-of-the-bing-ads-optimization-program https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement http://help.bing.microsoft.com/#apex/18/FR/10013/-1/FR


Gestor de canales y plataformas de reserva Usamos socios para algunas de nuestras reservas. Estos socios están informados y respetan la legislación vigente.


Quedamos a su disposición para cualquier información adicional contactándonos a través de nuestro formulario de contacto. Representación interna Hemos nombrado un oficial de protección de datos, también conocido como el DPO, y esto ha sido declarado al organismo competente de la CNIL.


Señalamos a su atención la existencia de la autoridad europea, que está llamada a emitir decisiones vinculantes sobre las controversias relativas a las actividades de tramitación transfronterizas, asegurando así la aplicación uniforme de las normas de la UE y evitando respuestas diferentes al mismo caso en diferentes jurisdicciones: https://edpb.europa.eu/edpb_fr.